火车票丢了怎么办?
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火车票丢了怎么补?很多马大哈总是丢三落四的,这不又有人买了火车票后,等到乘车的时候就找不到火车票了,然后急得就像热锅上的蚂蚁团团转啊,这里小编就为您介绍一下火车票丢了怎么补详情。
第一步,挂失
旅客发现火车票丢了之后,一定要在票面发车站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口,携购票所用的身份证,并向工作人员告知原车票的乘车日期等信息以及购票车站名称,办理挂失手续。
第二步,购买新火车票
旅客经工作人员确认后,按原票信息再买一张新票,票面的车次、席位、票价必须与原票相同。
第三步,开客运记录
旅客持票进站乘车后,向列车工作人员说明情况,到站后,经列车长确定该席位正常使用,向列车长领取客运记录作为退票凭证。
第四步,退票
到达目的地后需在24小时内持新票与所用身份证件、客运记录到车站退票窗口退票。挂失补办的新车票不收退票费,按原价退票,但在补办时收取2元补票手续费。
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