银行卡被银行系统锁定是怎么回事 银行卡被锁定了怎么办
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银行卡被银行系统锁定,可能是因为异常交易造成的,比如密码连续错误、恶意套现、伪造信息等等,银行卡被银行系统锁定之后,用户只能进行存款,不能取款,此时需前往银行柜台解锁,银行卡才可正常使用。若因输错密码或机器故障被锁定,持卡人可以申情解锁,但因司法程序被强制锁定,无法自行解锁。
若因为用户多次输入错误密码,银行为了保护用户的财产,进行安全锁定。二十四小时之后,银行卡就会自动解除锁定。若借记卡被银行系统锁定,持卡人需携带相关证件前往银行的营业网点解锁;若该卡为信用卡,可以在手机银行进行密码重置。如果是因为ATM机故障问题导致的银行卡被锁定,此时需到银行柜台提交解锁申请。
若持卡人有违法犯罪行为,被法院等司法机关强制锁定,在这种情况下,用户如果想要解除锁定,就必须按照法院的判决履行自己的义务,义务履行完成之后,法院会进行确认,确认无误之后会另行通知银行解除锁定,之后银行工作人员会在第一时间将卡片解锁。
要注意的是,当持卡用户发现自己的银行卡被锁定的时候,如果确认自己没有案件在身,那么应该在第一时间拨打银行的客服电话,询问银行卡被锁定的原因,然后根据具体情况处理即可。
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