寄手机收货变牛奶 快递方称赔偿三倍邮费54元
来源:秒懂屋 本文已影响3.38W人
来源:秒懂屋 本文已影响3.38W人
你收快递有没有拆开验货再签收还是直接签收呢?据以往新闻报道来看,包裹被调货并非少见。日前,市民文先生使用宅急送寄手机收货变牛奶更是令他头疼不已。原本是将4台苹果6sp手机从北京寄往广州,因客户原因未被签收。文先生让宅急送将包裹送返北京,然而,当文先生收货检查时,发现包裹竟变成了8瓶牛奶。文先生找客服,客服竟表示解决方案是“赔运费三倍”,也就是54元,令文先生难以接受。
5月24日,宅急送客服确认确有此事,目前已报警寻求警方介入调查,再做下一步协商处理。文先生已就此向工商部门投诉。
文先生告诉记者,5月3日,他使用宅急送快递从北京发到广州四台苹果6sp手机,运费18元。“我在一家网店工作,有客户从网上下单,要购买四台手机,我就发货过去。”他称自己亲手将手机放入打包盒内,并在快递单托寄物品一栏中写清手机6sp四台,重量3公斤。“因为是贵重物品,所以我也很谨慎。我写完快递单后,快递员签字,然后当着我的面封上。”
文先生向记者展示了当时的物流截屏信息,该笔订单在5月6日抵达广州的派送地点。“但客户突然说因为出差无法接收快递,我就赶紧给宅急送打电话,让他们送返包裹。”他介绍,正常情况下,一两天内就会有物流跟踪,“可这笔单子直到14号才有物流跟踪,显示在回京路上,足足耽误了8天时间。”其间他曾多次向宅急送投诉,始终没有得到解释。
记者在宅急送官方网站的物流查询信息上看到,18日快递员派送该包裹,但寄件人并未签收。“我拒签了啊!”如今说到当时情景,文先生还有些后怕。
“幸亏同事提醒说时间太久,打开验一下,以防磕了碰了,结果我打开后发现里面竟然是八瓶塑料瓶的牛奶。当时我整个人都傻了。”更让他难以接受的是,宅急送客服给出的解决方案是“赔运费三倍”,也就是54元,“商品的确没有保价,但现在无故变成牛奶,其中肯定有问题。每台手机价值将近6000元呢,怎么就赔54元呢。”文先生说。
就此情况,记者致电宅急送北京站点负责人周先生,他称自己只负责业务,不接待投诉。客服人员则证实确有此事,三倍邮费赔偿方案已被文先生拒绝,尚无更新进展,“我们报警后,警方已介入调查。同时我们也在调查,最终会协商出一个处理办法,会再和文先生沟通”。文先生则表示已就此向工商部门投诉。
扫码关注公众号
扫码下载app
平邮和快递的区别 平邮和快递有什么不同
飞机因为台风原因延误有赔偿吗 赔偿金额是多少
腊肉快递三天会坏吗 腊肉寄快递三天会坏掉吗
第三者责任险赔偿范围 第三者责任险的赔偿范围
电池可以寄快递吗 电池能寄快递吗
录取通知书寄什么快递 录取通知书什么快递寄的
拒收快递还需付运费吗 拒收快递还需承担运费吗
剥好的柚子快递三天会坏吗 剥好的柚子寄快递三天会坏掉吗
邮政快递电话是多少 邮政快递电话到底是多少
2018元旦快递放假吗 元旦各大快递公司送货吗
寄快递首重是多少 寄快递首重一般是多少
ems国际快递如何寄 ems国际快递怎么寄
2021邮政快递什么时候停运 2021邮政快递停运通知
ems和邮政快递有什么区别 ems和邮政快递的区别
2018年元旦快递放假吗 2018年元旦快递公司收件吗
年假补偿金的计算方法 最新年假赔偿计算方法
寄快递怎么收费
春节寄快递怎么收费
国家赔偿新标准有哪些?新标准国家赔偿每天赔偿多少钱?
菜鸟驿站可以寄快递吗 菜鸟驿站可以寄快递吗帮忙打包吗
百度被判赔偿优酷百万余元是什么情况 百度被判赔偿优酷百万余元原因是什么
元旦快递放假吗 元旦节快递上班吗
退机票扣多少手续费 退机票手续费怎么收
快递签收是什么意思 快递签收代表着什么
月饼寄快递需要加冰吗 快递月饼要不要加冰
腊肉快递要冰块吗 腊肉寄快递需要冰块吗
大闸蟹卡提货要邮费吗 大闸蟹卡提货要不要邮费
张玉环获496万元国家赔偿是怎么回事 国家赔偿新标准是什么
档案邮寄用什么快递
买到变质牛奶怎么赔偿
2019春节邮政快递放假吗 2019邮政快递春节放假安排时间表
2021年最新国家赔偿标准公布 国家赔偿是哪个部门赔偿
淘宝卖假货可以几倍赔偿 淘宝卖假货有几倍赔偿
2019春节邮政快递什么时候放假 2019春节邮政快递放假时间
2019邮政快递春节什么时候停运 2019春节放假邮政快递派送吗
6000元离职赔偿金全是硬币是怎么回事 发6000元硬币赔偿金的公司是否违法
平邮是什么意思 平邮是什么快递
快递寄到一半可以改地址吗 快递寄到一半可以改地址吗怎么改
信用卡免收货币转换费方式有哪些 信用卡免收货币转换费的方式
2022中国邮政快递春节停运时间 2022邮政快递年前几号停运
快递揽收是什么意思 快递揽收指什么
2017年8月29日火车票什么时候可以买?
中国结有哪些种类 中国结有哪几种
2018上海合作组织主题 2018上合青岛峰会发展蓝图
清明节一般有什么风俗 清明的民俗有哪些
属虎的哪天出生最好 虎宝宝哪天出生最好命
修丽可臻白焕彩精华液怎么样 修丽可臻白焕采精华液成
2016成都三伏天开始和结束时间
蔺姓宝宝周易起名大全 蔺姓易经简单好听的名字
北京将提前供暖 部分学校医院已供暖
退休了年龄但社保年限不够怎么办 退休年龄达到但社保
小雪节气物候
牛姓宝宝古诗词起名 诗词取名洋气的牛姓名字
茱萸花语是什么 茱萸适合送什么人
unityplayer.dll丢失怎么办 unityplayer.dll丢失的办
北海旅游攻略自助游 广西北海旅游攻略自由行